Skadeprocessen

Skade reparation kan ta lite tid, med många tidskrävande moment.
Det räcker med registreringsnummer när du besöker oss eller om du har en bekräftelse från ditt försäkringsbolag.

Utomlands

Om du råkar ut för en skada utomlands så kontakta SOS International på +46 771 866 866 och gör sedan en skadeanmälan via Volvia eller Folksam beroende på bilmodell.
Ett tips är att läsa på redan innan resan så att du är förberedd om något skulle inträffa.

 

Vem kontaktar du om olyckan är framme?

  1. Vid akut läge - ring 112.

  2. Polisanmälan - Om en okänd motpart orsakar skadan måste du polisanmäla den. Polisanmälan görs även vid stöld, brott, inbrott eller viltolycka. Ring polisen direkt på 114 14 eller besök Polisen.se

  3. Gör en Skadeanmälan via Volvia eller Folksam (gäller endast för Volvo XC40 Recharge och Volvo C40 Recharge modellår 2022 och 2023). Är det flera inblandade skriver ni en skadeanmälan som skrivs under av båda parterna. Vi hjälper dig självklart att fylla i skadeanmälan till ditt försäkringsbolag om du känner dig osäker. Vid anmälan av skada vänligen ange Volvo Bils organisationsnummer 556056-6266. Du kan sedan göra en skadebesiktning.

  4.  Läs allt om en skadebesiktning/skadeanmälan här och se skadeintyg

Volvo Assistans - 020-55 55 66 

Via Volvo On Call-appen eller Volvo On Call-knappen i taket hjälper dig så fort du får ett problem med din bil, dygnet runt och hela året. Om det inte går att köra bilen ska du bärga den till oss. Vi hör av oss när vi gjort skadebesiktningen. Glöm inte att skicka in skadeanmälan till ditt försäkringsbolag direkt. Helst före besiktningen. Läs mer om Volvo Assistans.

Polestar Assistans - 020 88 92 28

Polestar Assistance nås via CONNECT-knappen i taket, via Polestar-appen eller genom att ringa telefonnummer 020 88 92 28 och välja alternativ 4. Från utlandet kontakt här. SOS-knappen i taket får endast användas i nödsituationer eller vid en olycka. Vid en allvarlig olycka ringer bilen automatiskt ett nödsamtal till SOS. Mer information finns här.

Lynk & Co Assistans - 08-51 99 26 44