Traditionellt åker du till verkstaden och får skadan besiktigad innan du kan lämna in den för reparation, men med Volvia-försäkring använder du istället appen som guidar dig till bra fotografier. Normalt kan vi bestämma åtgärd av skada från fotografier i ca 90% och i övriga fall kanske vi ställer lite frågor. Eventuellt kan du behöva komma in på besiktning ändå, men då skickar vi ut en länk via e-post där du kan göra din bokning.
Har du en större skada eller om du inte kan använda Volvias app så kan du boka en fysisk skadebesiktning här .
Gör gärna en biltvätt innan du besiktigar. Normalt tar en besiktning ca 30 minuter. Efter besiktningen får du ett förslag på åtgärd.
Är du osäker på om det är stor eller liten skada? Använd Volvia-appen i första hand.
Försäkringsskador skall vara anmälda till försäkringsbolaget inom 90 dagar från skadetillfället.
Vid anmälan av skada vänligen ange Volvo Bils organisationsnummer 556056-6266 och om ett telefonnummer ska anges, skriv 031-380 80 00.
Har du företagsbil kan du med fördel göra skadebesiktningen genom att fotografera skadan enligt instruktioner i Volvias app.
För små eller enklare skador. Se till att bilen är ren när du fotograferar och att du har bra ljus, men inga direkta reflexer.
Så funkar fotobesiktning via appen:
1. Välj ansluten verkstad.
2. Fota skadorna direkt i appen.
3. Skicka in.
4. Verkstaden kontaktar dig med förslag till tid för reparation.
Vill du veta mer om hur skadeprocessen går till samt för kontaktuppgifter om olyckan varit framme.
Läs mer här.
Här hittar du skadeintyg som gäller för dig som är anställd inom Volvo Cars, Geely, Polestar, Aurobay och våra partners.
Här hittar du skadeintyg som gäller för dig som är anställd inom Volvo Group.